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작성자 부****(ip:)

작성일 2013-04-30 11:10:00

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안녕하세요. 고객님,

자민경입니다.

우선 제품 누락으로 인해 불편을 드린 점 다시 한번 죄송합니다.

누락된 제품에 대한 재출고는 신속히 이루어져야하지만,

해외 배송으로 인해 저희가 임의로 처리할 수 없어

진행이 매끄럽지 못한 점 또한 너무 죄송합니다.

말씀하신 부분은 상부에 처리여부를 요청한 상태이며,

결론이 나는 데로 고객님께서 남겨주신 유선번호로 연락드리겠습니다.

최대한 신속하게 처리할 예정이지만,

내일 근로자의날로 인한 자민경 본사 휴무로 인해 진행이 늦어질 수 있는 점

양해 부탁드리며,

늦어도 5/2(목)까지는 연락드리겠습니다.

다시 한번 죄송합니다.

감사합니다.

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